2015年6月份，生活家地板隆重推出《愛戀家·出嫁篇》微電影，9月份，又陸續(xù)推出生活家戀家直送計劃，一場場關(guān)于戀家的活動引起了網(wǎng)友、名人及各大媒體的關(guān)注。9月13日，鳳凰家居就“生活家就是愛戀家”的主題采訪了生活家地板企劃中心總監(jiān)詹宏，他表示，戀家更多是一種信仰——為了家人的未來，這是我們所做一切努力的根本，這個戀家是積極、向上、更深層次的情感。
【鳳凰家居】：您是怎么理解“戀家”的？
【詹宏】：每個人對家的概念都會有一些區(qū)別，我個人不僅戀家，還挺宅。我平時出差比較多，所以我能休息的時候我都待在家里。我的生活很平淡，反正就覺得家里比較舒服，這種舒服首先就是放松。我喜歡待在家里的感覺，因為家里有很多回憶，還有對家人的感情。如果家里你都沒什么好惦記的話，好像你做人也沒什么好惦記的。所謂家和萬事興，如果一個連家都不愛的人，他有多大可能會為社會做貢獻？
【鳳凰家居】：這是您個人對“戀家”的理解，我們知道，今年生活家地板也將宣傳語從“一個階層的生活格調(diào)”，換成了“愛戀家”。這個風格的轉(zhuǎn)變很大。為什么會做這樣的改變？
【詹宏】：其實我們保留在巴洛克這個高端系列的產(chǎn)品上使用“一個階層的生活格調(diào)”，而“愛戀家”是我們找到的可以更好更廣泛地與消費者溝通的大的品牌語言。這個改變可以分為內(nèi)外部原因來講。
首先，生活家本身是一個很重家文化的企業(yè)，比如在我們創(chuàng)始人劉總遇到事業(yè)困境的時候，是一幫合作伙伴和經(jīng)銷商把他當做家人一樣去幫助他，幫助這個企業(yè)。而現(xiàn)在，我們也是將每個員工都當做自己的家人。其次，“一個階層的生活格調(diào)”是一種比較面向業(yè)內(nèi)的表達方式，顯示了一種產(chǎn)品的地位和在行業(yè)里邊的影響力。而“愛戀家”則是滿足顧客的精神需求，更加貼近他的生活和家庭，讓顧客更容易接受。這個定位的來源，是因為在調(diào)查和走訪客戶的過程中，我們發(fā)現(xiàn)更多的人向往家庭溫暖，這個調(diào)查結(jié)果又跟生活家的家文化不謀而合，最后促成了我們風格的轉(zhuǎn)變。外因是通過調(diào)研了解得來的結(jié)果，采用更貼近與消費者溝通的語言在未來市場中將會更有競爭力。
【鳳凰家居】：那么，建立在這個策略改變基礎(chǔ)上的，有新的產(chǎn)品方面的調(diào)整嗎？
【詹宏】：有的。比如，我們在2014年推出了除醛地板，這個功能性的地板應(yīng)該說承載了一定家庭情感的訴求?，F(xiàn)在的人越來越關(guān)注健康，甲醛和苯都會給人的健康造成很大的影響。所以這款產(chǎn)品可以保護家人的健康，也讓人們更戀家。另外一方面，我們開始做一些更能夠普遍被市場接受的產(chǎn)品，比如說新結(jié)構(gòu)新技術(shù)的實木地板。它可以解決因地熱的問題導(dǎo)致實木地板變形開裂而產(chǎn)生裂縫的問題。讓更多喜歡實木地板的人能享受到它真正的質(zhì)感，更是享受家的感覺。最后我們也一直有很積極地參與甚至發(fā)起一些公益性的活動。
【鳳凰家居】：公益活動本身也是品牌傳播的一部分，另外，生活家近期還拍攝了一系列的微電影、微紀錄片。除此以外，還有哪些最新的宣傳動作嗎？
【詹宏】今后除了“戀家直送計劃”、公益微電影之外，我們還組織一些與客戶直接溝通互動的活動，拉近品牌跟消費者的距離，增進消費者對我們這個品牌的了解和好感。我們目前能做的工作就是把這個品牌理念建立起來，如果能把戀家這個信念深度建立起來，在長遠的未來能去影響一些人群，推動生活家和消費者都能往積極的方面發(fā)展，這就算我們達到目的了。
